Coups de gueule

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Ah oui quand même, c'est un sacré enfoncement
Désolé pour toi que ca se soit aussi mal passé

du coup ca s'arrange pas pour toi, désolé! T'as pas eu de bol sur ce coup la, et c'est vrai qu'ils ont pas assurés, !!

Enfin si tu va chez kawa maintenant, ils ont pas perdu de client, c'est dans la même poche que ca tombe lol

c'est dommage qu'ils ne reconnaissent leurs tords. Quand tu as des soucis comme ca, sans conseiller juridique c'est David contre Goliath.

Pour la moto , j'ai pris l'assistance juridique, ca peut servir en cas de litige..

Bon courage à toi

Duc@t a écrit:

c'est dommage qu'ils ne reconnaissent leurs tords. Quand tu as des soucis comme ca, sans conseiller juridique c'est David contre Goliath.

Pour la moto , j'ai pris l'assistance juridique, ca peut servir en cas de litige..

Bon courage à toi

L'assistance juridique est le nouveau nom de l'aide juridique. Ils font le courrier à ta place mais pas mieux ni plus (c'est l'experience qui parle). Ce n'est en aucun cas une protection juridique (avocat conseil etc...). Vérifie sur ton contrat la vraie nature de la prestation.

Sinon désolé pour toi Marc. J'ai suivi tes soucis au fur et à mesure que je t'entendais en parler.

Putain c'est moche pour leurs image !

T'as raison d'en parler, ce genre de soucis doit faire le tour de la planète moto.
ils auraient mieux fait de te donner satisfaction car leur attitude n'est pas adaptée...pour conserver leur clientèle

Tu m'en avais parlé lors d'une sortie et claire qu'il y a du dégat, je sais même pas comment ils sont passés à côté de ça. 99% du temps le réservoir morfle.

Désolé d'apprendre que ça ne s'est pas arrangé

Christophe(*) pourrai faire marcher sa responsabilité civile. Dans le cas contraire prend contact avec une association de consommateur. Un petit courrier de leur part peut débloquer la situation.

Laisse pas tomber

Sinon sur morlaix il y a un truc un gars qui a bonne réput je recherche le nom, ou gaz moto à chateaulin

*Prénom de substitution par modération.

SAlut, c'est pas cool ton histoire.

une petite chose, mon forum a été la cible d'un magasin un peu chiant, un membre a dit ce qu'il pensais des pratiques du "Pro", et nous avons eu interdiction d'de le nommer et poursuite pour diffamation...

Difficile de se résoudre à l'avis du premier expert, mais je pense hélas qu'il n'y aura rien à faire dans ton cas.
L'assitance juridique n'y aurait pas changé grand chose. La seule compensation est de communiquer (sans diffamer) sur ton garage qui n'a pas fait son travail. Afin que ceux qui y sont se méfient.
Vraiment désolé pour toi.

*

pour toi marc ,nous suivons ton affaire depuis plusieurs semaines et sommes vraiment désolés pour toi

je pense que ca vient du garage pour avoir connu la meme situation, sur ma brèle le cadre qui fait office de réservoir a été changer lors d'une glissade, hors au constat des dégats l'expert ne l'avait pas constaté et pour cause l'impact était sous le tampon qui était lui éraflé. c'est le mecano en changeant le fameux tampon qui s'en est apercu, il a fait son bouleau , il a rappeler l'expert pour constater, vice caché lors de l'expertise et ca été pris en comte. pour cela il a fallut mettre la moto a poil donc un coup beaucoup plus élever que lors de la premierre expertise et ca s'est très bien passer donc je pense que dans ton cas c'est le garage qui n'a pas fait son bouleau et qui ne veux pas le reconnaitre.
et il est très dure de faire valoir ces droit en tant que client, je ne sais trop te conseiller sinon que partager malheuresement ta mauvaise expérience pour que d'autres ne s'oriente pas vers ce garage.
entout cas bon courage pour la suite

sa ne viend que confimé ce que je pensé de ce concess......

dsl pour toi marc

Etant dans le métier de la réparation, mais automobile, je peux te confirmer que lorsqu'au moment du démontage ont découvre quelque chose qui peux être avoir un lien avec l'accident mais qui n'était pas visible, on reprend contact avec l'expert et après à lui de voir si il veux se redéplacer pour voir la pièce ou si il nous fait confiance. Dans ton cas à part la contre-expertise je ne vois pas trop, mais je ne pense pas qu'un autre expert prendra le risque de contre dire son confrère.
C'est dommage que tous le monde n'est pas une conscience professionnelle, bon courage.

Vraiment désolé pour toi Marc.mais c'est sur que sa fait mal au c.l de voir sa moto en vrac et en plus mal réparé.le plus triste est que pour une expertise les personnes sont issus de l'auto et non de la moto.moi je dis BRAVO a la concession,pas cool cette histoire

'tin c'est vraiment une sâle histoire ...

C'est vraiment là qu'on voit la mauvaise foi de cette concess' qui n'avait déjà (pour ma part) pas une si bonne réputation...

bon courage pour la suite, continue à en parler autour de toi, on ne sait jamais, sa pourrait peut être changer un peu les choses...

J'y pense soudain. Y a t il eut un rapport concernant l'exament du réservoir et indiquant qu'il était intact ? Si le réservoir n'a pas été examiné, ou du moins si dans le rapport du garage figurent une liste des "choses" décelées, peut être peux tu poursuivre (grace à une aide juridique simple) la responsabilité du garage en indiquant que l'ensemble de la moto n'a pas été examinée.
En droit français, c'est l'accusé qui doit prouver sa bonne foi. Si aucune observation n'a été faite concernant le réservoir, cela "peut" vouloir dire que le réservoir n'a pas été examiné.
As tu une trace écrite de l'exament initial de ta moto ?

GIZMO a écrit:

J'y pense soudain. Y a t il eut un rapport concernant l'exament du réservoir et indiquant qu'il était intact ? Si le réservoir n'a pas été examiné, ou du moins si dans le rapport du garage figurent une liste des "choses" décelées, peut être peux tu poursuivre (grace à une aide juridique simple) la responsabilité du garage en indiquant que l'ensemble de la moto n'a pas été examinée.
En droit français, c'est l'accusé qui doit prouver sa bonne foi. Si aucune observation n'a été faite concernant le réservoir, cela "peut" vouloir dire que le réservoir n'a pas été examiné.
As tu une trace écrite de l'exament initial de ta moto ?

Je suis allé voir Honda plusieur fois pour avoir des explications .
La seul explication c'est au moment de la reparation Laurent c'est apercu du defoncement et au lieu de prevenir l'expert et de prendre ces responsabilités il est allé voir le mecano de chez Kawa qui lui a dit qu'un impact existait.
Je suis donc alle voir le mecano Kawa avec une photo car il n'avait jusque la jamais vu la moto et lui a bien dit que c'etait un tres petit impact et non un defoncement.
Thierry mecano honda a confirmer egalement a laurent et Stephane et on lui a dit de fermer se Gueule qu'il n'avait rien a voir la dedans.
L'exeprt egalement a eu la meme version du mecano kAWA , il me la dit au telephone et que laurent n'avait pas juger enlever le bagster d'ou sont erreur.
Donc mon Post sert surtout pour dire de faire attention a HONDA pour des cas similaires ,car j'ai trouver sur ce coups la qu' il non pas ete professionnels , et pour que ca n'arrive pas a d'autre.
Soyez et exiger d'etre present lors des experise
Pour moi je me suis fait une raison .

Ca arrive de faire des conneries, le tout c'est de les assumer. De la part d'un commerçant, il serai souhaitable qu'il se reconvertisse, chercheur à l'anpe par exemple.

Tu n'as plus aucune discussion avec eux ?

gc29 a écrit:

Tu n'as plus aucune discussion avec eux ?

Je ne suis pas retourné depuis quelques temps ,mais je n'ais plus tellement de choses a discuter maintenan avec eux et de plus la prochaine moto et pour les entretiens je suis sur que ce ne sera pas une de chez eux.

Depuis l'achat de mon vfr je trouvai l'accueil moyen. L'an passé j'y était passé acheter les autocollants et vis de carénage (à prix d'or). J'avais constaté que le vin vieillissait mieux en générale.

T'as passé un coup de tél auprès d'une asso de consommateur ? T'as rien à perdre. Je comprends ton envie de tourner la page, mais c'est trop gros pour laisser tomber, et les encourager à recommencer.

n etant pas dans la region depuis longtemps et en plus je suis mecano moto peut tu me dire qui est la concess en message privé... stp... car apres avoir passé en revus les concessions de brest pour trouver un job je me suis fait une petite idée et ca pourrait correspondre, mais surtout ne laisse pas tomber l affaire ,c est inexcusable de la part du concess et de l expert ils doivent tous les 2 trouver 1 moyen de depatouiiler l affaire et au besouin change de departement tous les experts ne se connaissent pas, bon courage et perseverence a force de les emmerder ils bougerons surtout que la saison arrive et ils ont autres choses a faire . en gros met la pression....slt le grostophe

Tu peux aussi aller voir l'ACO (Automobile Club de l'Ouest) en bas de la rue de Siam. Ils sont sympa et de bon conseil. Si tu prends une adhésion chez eux par ce que ton cas leur paraît défendable, ils ont des avocats au Mans.
De plus, tu auras d'autres avantages pour la moto et la voiture...

Bon courage pour la suite.